Willkommen bei 1kfz UG! Wir setzen uns dafür ein, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Bitte überprüfen Sie unsere Richtlinien für Rückgaben und Rückerstattungen unten:
Rücksendungen
Allgemeine Rücksendungen: Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter sales@kfz.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Zustand der zurückgesendeten Artikel:
Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumentationen. Produkte, die benutzt oder verändert wurden, sind möglicherweise nicht für eine Rücksendung berechtigt.
Rückerstattungen
Rückerstattungsprozess: Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels werden wir diesen überprüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Versandkosten:
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung nicht von 1kfz UG übernommen werden und vom Kunden zu tragen sind.
